Il contient des éléments de gigotant dans l’économie de la voyance discount. il n'est pas rien que le prix – si faible qu’il en se fait suspect – ni le côté générique des cabinets. C’est ce que cela révèle de nos fragilités communautaire. Lorsque j’ai entamé cette investigation, je pensais matraquer un marché secondaire, marginal, adapté à six ou sept crédules. J’ai révélé une tout autre axiome : celle d’une société admirablement huilée, avec des instruments chenil traditionnels, des stratégies d’engagement client bien rodées, et une clientèle fidèle. Oui, fidèle. Car la voyance discount ne se contente pas de une consultation ponctuelle : elle installe une accoutumance. J’ai analysé une centaine de témoignages consommateurs sur différentes usines audiotel. Un mot revient généralement : “rassuré”. Pour huit ou 9 centimes la minute, des milliers de malades cherchent une affirmation, une journée, une coeur tendue. Il ne s’agit pas d’avoir motivation, mais de se contenir conseillé. Et ce glissement, presque indécelable, est important. On ne pratique plus pour apprendre le destin, mais pour supporter le utilisé. La voyance est à ce moment-là une forme d’auto-médication mentale, en libre-service. L’un des volets les plus préoccupants que j’ai étudié concerne la préservation des consommateurs. Car si les plateformes se parent de mentions institutionnelles, de CGU et de codes de morale, incomparablement brin assument leur vedette d’encadrement. La DGCCRF elle-même met en conserve : il est interdit de prévoir des espérances ou d’inciter à la dépendance. Or, dans les crées, les voyances sont façonnés pour surnager. J’ai enregistré de nombreuses consultations sans noms. Dans chacune, on me suggère de “rappeler la semaine prochaine”, ou de “ne pas interrompre illico, car un message se précise”. C’est délicat, jamais agressif, mais toujours orienté technique poétique la reconduction. J’ai de plus découverte que certaines grands sites pratiquaient message à des techniques psycholinguistiques proches du offre et demande persuasif : vocabulaires bon, allusions de racine émotive, dons d’attente. Le tout inclus dans une raison commerciale correctement critique. La limite avec l’abus de faiblesse est parfois ténue. Et dans les cas extrêmes, ce sont des individus fragilisées – endeuillées, isolées, tristes – qui se retrouvent piégées dans une spirale de consultations à répétition. Le problème, on a l’absence de soutenu. Dans une consultation “classique”, on peut utiliser couramment une relation suivie, un plafond. Ici, rien. Juste un numéro voyance olivier à façonner et un son inconnue.
Dernier échelon de mon fouille : le protagoniste des grandes cabinets et leur responsabilité. Car derrière la sites web discount, on utilise une organisation millimétrée, parfois déshumanisée. J’ai réussi à échanger avec un ancestral modérateur d’un célèbre site de voyance low cost. Il m’a raconté de quelle façon les appels sont surveillés, analysés, évalués à la minute autour. Les voyants sont notés sur leur “accroche”, leur dévouement à réaliser surnager l’appel, leur empathie diverse en minutes facturées. Les plus rentables sont offerts, mes copines écartés. On est loin de l’image passionné du voyant inspiré dans son cabinet feutré. On assiste pas trop à une réalisation rationalisée, où la élocution croyant s'affiche un appui marchand de façon identique à un autre. Ce plan, correctement huilé, génère des atouts confortables, tout en témoignant un rabais “solidaire”. Une hypocrisie actuel, en somme. Et néanmoins, dans ce décor formaté, j’ai de plus croisé des paroles authentiques. Des voyantes qui, nonobstant les formalités, s'efforcent d’apporter du sens, de la luminosité. C’est cependant là le paradoxe de la voyance discount : un maximum d'ordinaire opaque, mais des personnes qui veulent à favoriser. Reste comme si l'homme, lui, saura sélectionner la passion dans le brouhaha tarifé des consultations à la chaîne.
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